Regulamin Szkoleń i Warsztatów PB1 – 17.10.2025

REGULAMIN SERWISU I SPRZEDAŻY SZKOLEŃ

 (ONLINE I STACJONARNYCH)

Organizator: PB1 Piotr Bartoszko, ul. Żwirowa 5a/1, 60-104 Poznań, NIP 7792279440,

e-mail: piotr@szkoleniamontera.pl, tel. 513 608 620

Serwis: www.szkoleniamontera.pl

Aktualizacja: 16.03.2026

Spis treści

  1. §1 Definicje
  2. §2 Warunki ogólne
  3. §3 Świadczenie usług drogą elektroniczną
  4. §4 Rodzaje i zakres usług
  5. §5 Wymagania techniczne
  6. §6 Zawarcie umowy i realizacja
  7. §7 Płatności
  8. §8 Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje
  9. §9 Tryb postępowania reklamacyjnego (uszczegółowienie)
  10. §10 Treści cyfrowe – wykonanie usługi a odstąpienie
  11. §11 Ochrona treści i zasady korzystania
  12. §12 Zgoda na utrwalanie i wykorzystanie wizerunku uczestnika
  13. §13 Szkolenia stacjonarne (rozumiane również jako warsztaty praktyczne) –organizacja i zasady uczestnictwa.
  14. §14 Odpowiedzialność i wyniki
  15. §15 Przerwanie udziału w szkoleniu stacjonarnym oraz szkoleniu „live” (webinar, Zoom, inne platformy służące komunikacji audio-wideo) – łącznie zwane dalej „szkoleniem live”.
  16. §16 Ochrona danych osobowych (RODO)
  17. §17 Postanowienia końcowe

§1 Definicje

Adres pocztowy – imię i nazwisko lub nazwa instytucji oraz adres obejmujący ulicę, numer budynku i lokalu (lub numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.

Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

Karta produktu – podstrona Serwisu zawierająca opis pojedynczego Produktu/ Kursu/Usługi szkoleniowej.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, nabywająca usługi w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Koszyk – lista produktów/usług wybranych przez Kupującego w trakcie procesu zakupowego.

Kupujący – Konsument lub Klient.

Platforma ODR – unijny serwis rozwiązywania sporów online dostępny pod adresem odr.europa.eu.

Płatność – metoda zapłaty za Przedmiot umowy udostępniona w Serwisie.

Podmiot uprawniony – podmiot wskazany w ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Prawo konsumenckie – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Produkt/Usługa – kurs online (treść cyfrowa), dostęp do materiałów edukacyjnych, konsultacje, szkolenie stacjonarne (rozumiane również jako warsztaty praktyczne) oferowane przez Organizatora.

Przedmiot umowy/świadczenia – Produkty/Usługi oraz ewentualna dostawa materiałów, zgodne z Zamówieniem.

Rzecz – rzecz ruchoma – jeśli jest oferowana jako element materiałów szkoleniowych.

Serwis/Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.szkoleniamontera.pl.

System – infrastruktura teleinformatyczna umożliwiająca świadczenie usług drogą elektroniczną.

Termin realizacji – czas udostępnienia treści cyfrowych lub termin i miejsce szkolenia stacjonarnego wskazane na Karcie produktu.

Umowa – umowa zawarta na odległość (dla Konsumenta) lub umowa sprzedaży/świadczenia usług (dla Klienta).

Wada – wada fizyczna lub prawna w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy z Organizatorem.

§2 Warunki ogólne

1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym regulaminem.

2. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3. Organizator świadczy usługi wolne od wad oraz informuje o wszelkich znanych gwarancjach osób trzecich (jeżeli występują).

4. Terminy oblicza się zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.

5. Istotne postanowienia Umowy są utrwalane i udostępniane Kupującemu w formie elektronicznej (potwierdzenie Zamówienia, dokument sprzedaży, Regulamin, pouczenie o prawie odstąpienia).

§3 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Organizator umożliwia złożenie Zamówienia w Serwisie oraz zapewnia dostęp do treści cyfrowych (kursy online, materiały).

2. W celu bezpieczeństwa danych Organizator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. TLS/SSL, kontrola uprawnień).

3. Przeglądanie oferty nie wymaga Konta. Złożenie Zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji.

4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 Rodzaje i zakres usług

1. W Serwisie dostępne są:

a) kursy i szkolenia online (treści cyfrowe) – opis i zakres na Kartach produktu;

b) szkolenia stacjonarne/warsztaty praktyczne – terminy i miejsca wskazane w ofercie;

c) newsletter – wysyłany po wyrażeniu zgody;

d) formularz kontaktowy – do komunikacji z Organizatorem.

2. Do zawarcia umowy o świadczenie usług w Serwisie dochodzi z chwilą złożenia Zamówienia zgodnie z §6.

§5 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i kursów online wymagane są: aktualna przeglądarka obsługująca TLS/SSL, włączona obsługa JavaScript i plików cookie, dostęp do Internetu oraz aktywne konto e-mail.

2. Dla części materiałów wymagane może być oprogramowanie do odczytu plików PDF oraz odtwarzania wideo online.

3. Niespełnienie wymagań może uniemożliwić prawidłowe działanie Serwisu; Organizator nie odpowiada za ograniczenia po stronie infrastruktury Użytkownika.

4. Nieprawidłowości w działaniu Serwisu należy zgłaszać na adres: piotr@szkoleniamontera.pl.

§6 Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienia można składać 24/7 w Serwisie.

2. Proces obejmuje: dodanie Produktu/Usługi do Koszyka, uzupełnienie danych, wybór metody Płatności oraz potwierdzenie przyciskiem „Dokonaj zakupu”.

3. Zawarcie Umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia Zamówienia; z Klientem – z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Organizatora (potwierdzenie e-mail w rozsądnym terminie).

4. Realizacja Zamówienia płatnego elektronicznie następuje po zaksięgowaniu środków. Dostęp do kursów online nadawany jest niezwłocznie, nie później niż w 24 godziny, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

5. Szkolenia stacjonarne/warsztaty realizowane są w terminie i miejscu wskazanym w Karcie produktu lub potwierdzeniu e-mail. Organizator może zmienić termin z ważnych przyczyn (np. awaria, choroba instruktora, zdarzenia losowe), proponując alternatywny termin albo pełny zwrot opłaty.

§7 Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane w Serwisie podczas składania Zamówienia (np. szybkie płatności online, karta płatnicza, przelew tradycyjny).

2. Operatorem płatności jest podmiot wskazany w Serwisie przy wyborze metody płatności. Dane karty mogą być przetwarzane wyłącznie przez operatora zgodnie z jego regulaminem; Organizator nie przechowuje pełnych danych kartowych.

3. Organizator nie pobiera opłat za komunikację na odległość; koszty po stronie Kupującego wynikają z umów z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych.

§8 Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w Prawie konsumenckim.

2. W przypadku treści cyfrowych (kurs online) – jeżeli świadczenie rozpoczęto przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia – prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania świadczenia.

3. Zgłoszenie odstąpienia lub zwrotu należy przesłać na adres: piotr@szkoleniamontera.pl. Organizator niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia.

4. Zwrot płatności następuje nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia (lub rzeczy – jeśli dotyczy), przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez dodatkowych kosztów.

5. Reklamacje dotyczące usług/treści cyfrowych należy składać na adres e-mail: piotr@szkoleniamontera.pl wraz z opisem i danymi transakcji. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

§9 Tryb postępowania reklamacyjnego (uszczegółowienie)

1. W reklamacji podaj: imię i nazwisko (lub nazwę), dane transakcji (np. numer zamówienia), opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.

2. W przypadku braków formalnych Organizator wezwie do ich uzupełnienia. O wyniku reklamacji Kupujący zostanie powiadomiony e-mailem.

§10 Treści cyfrowe – wykonanie usługi a odstąpienie

1. Jeżeli w kursie online Konsument zrealizuje znaczną część treści (np. ukończy większość modułów przewidzianych programem), uznaje się, że świadczenie zostało w istotnym zakresie spełnione. W przypadku wyrażenia uprzedniej zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i poinformowania o skutkach, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania świadczenia.

2. Dokładne zasady uznania realizacji modułów określa opis kursu lub panel szkolenia.

§11 Ochrona treści i zasady korzystania

1. Materiały kursowe (wideo, audio, teksty, grafiki, prezentacje) stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego i są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Uczestnika.

2. Zabronione jest ich kopiowanie, publiczne udostępnianie oraz wykorzystywanie komercyjne bez zgody Organizatora.

3. Nagrywanie przebiegu zajęć stacjonarnych lub zrzuty ekranu z platformy online są dopuszczalne wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Organizatora.

§12 Zgoda na utrwalanie i wykorzystanie wizerunku uczestnika

Uczestnik szkolenia (zarówno stacjonarnego, jak i prowadzonego online) wyraża dobrowolną zgodę na utrwalanie swojego wizerunku w formie fotografii, nagrań wideo lub materiałów audio, wykonywanych w trakcie zajęć przez Organizatora lub osoby przez niego upoważnione.

Utrwalony wizerunek może zostać wykorzystany przez Organizatora wyłącznie w celach:

• dokumentacyjnych i sprawozdawczych związanych z realizacją szkolenia,

• informacyjnych i promocyjnych dotyczących działalności szkoleniowej Organizatora, w tym w materiałach publikowanych na stronie internetowej, profilach społecznościowych lub w materiałach drukowanych.

Uczestnik ma prawo nie wyrazić zgody na utrwalanie swojego wizerunku lub cofnąć zgodę w dowolnym momencie, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Organizatora. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanych przed jej wycofaniem.

Organizator zobowiązuje się do wykorzystywania wizerunku w sposób nie naruszający godności, dobrego imienia ani prywatności uczestnika.

Brak zgody na utrwalanie wizerunku nie ogranicza możliwości udziału w szkoleniu, jednak może wiązać się z koniecznością dostosowania ustawień transmisji lub sposobu rejestracji obrazu (np. wyłączenia kamery podczas spotkania online).

§13 Szkolenia stacjonarne (rozumiane również jako warsztaty praktyczne) –organizacja i zasady uczestnictwa.

1. Szkolenia stacjonarne mają charakter praktyczny i są prowadzone zgodnie z programem opracowanym przez Organizatora. Ich celem jest rozwijanie umiejętności zawodowych uczestników w zakresie instalacji i montażu urządzeń oraz systemów technicznych.

2. W szkoleniu może uczestniczyć osoba pełnoletnia, która:

• dokonała prawidłowego zgłoszenia i opłaty szkoleniowej,

• nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach praktycznych.

3. Uczestnictwo w szkoleniu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązanie do stosowania się do zaleceń instruktorów i zasad obowiązujących w miejscu realizacji zajęć.

4.Organizator zapewnia:

• odpowiednio przygotowane stanowisko pracy oraz sprzęt i materiały niezbędne do wykonania ćwiczeń,

• wprowadzenie w zasady bezpieczeństwa i higieny pracy przed rozpoczęciem części praktycznej,

• nadzór instruktorski podczas trwania zajęć.

5. Uczestnik zobowiązany jest:

• do stosowania środków ochrony indywidualnej (odzież, rękawice, okulary itp.),

• do zachowania ostrożności oraz poszanowania sprzętu i narzędzi,

• do wykonywania poleceń prowadzących oraz unikania działań mogących stwarzać zagrożenie dla siebie lub innych.

6. Organizator ma prawo:

• odmówić udziału w zajęciach osobie, której stan zdrowia lub zachowanie mogą zagrażać bezpieczeństwu,

• przerwać udział uczestnika w przypadku rażącego naruszenia zasad BHP, porządku lub poleceń instruktora; w takiej sytuacji opłata szkoleniowa nie podlega zwrotowi.

7. Uczestnik odpowiada materialnie za szkody powstałe z jego winy w sprzęcie, narzędziach lub infrastrukturze szkoleniowej.

8. Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest:

• udział we wszystkich zaplanowanych zajęciach,

• pozytywne ukończenie części sprawdzającej (testu lub zadania praktycznego).

9. Organizator wystawia imienne zaświadczenie (certyfikat) po spełnieniu wymagań określonych powyżej.

10 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty osobiste uczestników pozostawione w miejscu szkolenia.

§14 Odpowiedzialność i wyniki

1. Materiały i szkolenia przygotowano z należytą starannością, jednak efekty pracy Uczestnika zależą od wielu czynników (zaangażowanie, praktyka, warunki rynkowe).

2. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników gospodarczych lub zawodowych.

3. Uczestnik szkolenia stacjonarnego ponosi odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone umyślnie w sprzęcie lub infrastrukturze szkoleniowej.

4. Organizator może odmówić przyjęcia na przyszłe szkolenia, w tym również w formie on-line, osób, które złamały regulamin.

5. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestników pozostawione w miejscu szkolenia stacjonarnego.

§15 Przerwanie udziału w szkoleniu stacjonarnym oraz szkoleniu „live” (webinar, Zoom, inne platformy służące komunikacji audio-wideo) – łącznie zwane dalej „szkoleniem live”.

1. Organizator może zakończyć udział uczestnika w szkoleniu w przypadku zachowań agresywnych, celowego uszkodzenia sprzętu i urządzeń, dewastacji pomieszczeń szkoleniowych i ciągów komunikacyjnych, łamania zasad BHP lub zakłócania zajęć.

2. W takich sytuacjach opłata szkoleniowa nie podlega zwrotowi.

§16 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest PB1 Piotr Bartoszko, ul. Żwirowa 5a/1, 60-104 Poznań, e-mail: piotr@szkoleniamontera.pl.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (lit. c), dochodzenia roszczeń i marketingu własnego w ramach prawnie uzasadnionego interesu (lit. f) oraz – w zakresie zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Odbiorcy danych: operatorzy płatności, firmy księgowe, dostawcy hostingu i systemów mailingowych, podmioty wspierające obsługę Serwisu – w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

4. Dane przechowywane są przez okres trwania Umowy oraz przewidziany przepisami prawa i terminami przedawnienia roszczeń; dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.

5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz wycofania zgody w każdym czasie.

6. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Skargi można kierować do Prezesa UODO.

7. Szczegóły przetwarzania znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

§17 Postanowienia końcowe

1. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu naruszać praw Konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy powszechnie obowiązujące.

2. Zmiany Regulaminu są komunikowane zarejestrowanym Użytkownikom e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, chyba że przepisy wymagają innego terminu.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna w Serwisie. Spory mogą być rozwiązywane polubownie (w tym z użyciem platformy ODR) lub przez sąd właściwy według przepisów.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Prawa konsumenckiego.

Uwaga: Niniejszy regulamin stanowi autorskie opracowanie PB1 Piotr Bartoszko. Kopiowanie bez zgody zabronione.

Regulamin – www.szkoleniamontera.pl

Regulamin

obowiązuje w serwisie www.szkoleniamontera.pl („Serwis”)

aktualizacja: 16.03.2026

Spis treści

  1. 1. Postanowienia ogólne
  2. 2. Definicje
  3. 3. Rodzaje i zakres usług
  4. 4. Wymagania techniczne
  5. 5. Zasady składania zamówień
  6. 6. Ceny i metody płatności
  7. 7. Realizacja umowy i zasady uczestnictwa
  8. 8. Usługi świadczone drogą elektroniczną
  9. 9. Prawo odstąpienia od umowy
  10. 10. Reklamacje
  11. 11. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe
  12. 12. Prawa autorskie
  13. 13. Dane osobowe i newsletter
  14. 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
  15. 15. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, zawierania umów oraz świadczenia usług przez PB1 Piotr Bartoszko z siedzibą przy ul. Żwirowej 5a/1, 60-104 Poznań, NIP: 7792279440, e-mail: piotr@szkoleniamontera.pl, tel. 513 608 620 („Sprzedawca” lub „Usługodawca”).

Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin ma zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu, w tym z wykorzystaniem platformy sprzedażowej 1koszyk oraz formularzy, stron sprzedażowych i narzędzi sprzedażowych GetResponse, dotyczących w szczególności szkoleń stacjonarnych, szkoleń online, kursów, webinarów, konsultacji, materiałów edukacyjnych, treści cyfrowych oraz innych usług prezentowanych w Serwisie.

Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa prowadzona pod adresem www.szkoleniamontera.pl.
  • Sprzedawca / Usługodawca – PB1 Piotr Bartoszko.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Usługa – usługa lub produkt oferowany przez Sprzedawcę, w szczególności szkolenie, kurs, webinar, konsultacja, materiał edukacyjny, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  • Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo na inne formy interakcji z danymi w postaci cyfrowej.
  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Rodzaje i zakres usług

Sprzedawca oferuje za pośrednictwem Serwisu w szczególności:

  • szkolenia stacjonarne i online,
  • kursy i webinary,
  • materiały edukacyjne i treści cyfrowe,
  • konsultacje i inne usługi związane z zakresem działalności Sprzedawcy,
  • możliwość zapisania się do newslettera,
  • możliwość kontaktu za pośrednictwem formularzy i środków komunikacji elektronicznej.

Szczegółowy opis danej usługi, jej zakres, termin, cena, sposób realizacji oraz ewentualne dodatkowe warunki są każdorazowo wskazywane w opisie oferty dostępnej w Serwisie lub w indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą.

4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
  • aktywne konto e-mail umożliwiające odbiór wiadomości,
  • w przypadku szkoleń online lub treści cyfrowych – urządzenie pozwalające na odtwarzanie materiałów audio, wideo lub plików elektronicznych.

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności w każdym czasie, w szczególności z uwagi na konieczność aktualizacji, konserwacji albo przyczyny niezależne od Sprzedawcy.

5. Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać przez Serwis, w szczególności za pośrednictwem formularza zamówienia, platformy sprzedażowej 1koszyk lub formularzy, stron sprzedażowych i narzędzi sprzedażowych GetResponse.

W celu złożenia zamówienia Klient:

  1. wybiera usługę lub produkt,
  2. uzupełnia wymagane dane,
  3. akceptuje Regulamin i – jeśli dotyczy – inne wymagane zgody,
  4. wybiera metodę płatności,
  5. potwierdza wolę złożenia zamówienia.

Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę albo z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia umowy na trwałym nośniku, także gdy zamówienie zostało złożone za pośrednictwem zewnętrznych narzędzi sprzedażowych, w tym 1koszyk lub GetResponse, chyba że w opisie oferty wyraźnie wskazano inaczej.

6. Ceny i metody płatności

Ceny usług i produktów prezentowane w Serwisie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że w opisie oferty wyraźnie wskazano inaczej.

Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem operatorów płatności, w szczególności Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Europe, Limited oraz PayU S.A., a także innymi metodami wskazanymi w Serwisie lub w formularzu zamówienia.

Obsługa procesu zakupowego może odbywać się z wykorzystaniem platformy sprzedażowej 1koszyk, dostarczanej przez FSi Sp. z o.o., a także formularzy, stron sprzedażowych i automatyzacji udostępnianych przez GetResponse.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie i w sposób określony w zamówieniu lub opisie oferty. W razie braku płatności Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia albo anulować zamówienie, jeżeli brak płatności uniemożliwia wykonanie umowy.

Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Realizacja umowy i zasady uczestnictwa

Sprzedawca realizuje usługi zgodnie z opisem oferty, harmonogramem oraz informacjami przekazanymi Klientowi po zakupie.

W przypadku szkoleń stacjonarnych lub online Klient zobowiązany jest do terminowego uczestnictwa oraz stosowania się do poleceń organizacyjnych przekazywanych przez Sprzedawcę.

Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w sprawach organizacyjnych związanych z realizacją usługi, w szczególności w sprawie terminu, miejsca, linku dostępowego, materiałów lub zmian technicznych.

Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja usługi w ustalonym terminie okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta o nowym terminie, sposobie dalszej realizacji lub możliwych rozwiązaniach, w tym o zwrocie środków, jeżeli będzie to zasadne.

8. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

  • udostępnianie treści Serwisu,
  • udostępnianie formularzy kontaktowych i zamówieniowych,
  • umożliwienie zapisu do newslettera,
  • umożliwienie dostępu do materiałów cyfrowych lub informacji związanych z zakupionymi usługami.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas korzystania z danej funkcjonalności Serwisu, a w przypadku newslettera – na czas do momentu rezygnacji z subskrypcji.

Klient może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych, opuszczając Serwis albo rezygnując z danej funkcjonalności, chyba że z charakteru usługi wynika co innego.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.

Termin do odstąpienia od umowy biegnie co do zasady od dnia zawarcia umowy, a w przypadku usług – od dnia jej zawarcia, zaś w przypadku świadczeń realizowanych etapowo lub dostępu do treści cyfrowych – zgodnie z zasadami wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności e-mailem na adres piotr@szkoleniamontera.pl.

W razie skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie, w szczególności gdy:

  • usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
  • dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

10. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą Serwisu, usług elektronicznych, szkoleń, kursów, treści cyfrowych, usług cyfrowych lub innych świadczeń objętych umową.

Reklamacja może zostać złożona w formie elektronicznej na adres piotr@szkoleniamontera.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

W reklamacji warto wskazać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji, opis problemu oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny tryb.

11. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

Jeżeli przedmiotem umowy jest treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia ich zgodnie z umową.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą wykonywać uprawnienia przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

Sprzedawca może dostarczać aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, jeżeli wynika to z charakteru świadczenia.

Klient zobowiązany jest współpracować w rozsądnym zakresie ze Sprzedawcą w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta.

12. Prawa autorskie

Wszelkie materiały udostępniane w ramach Serwisu i realizowanych usług, w szczególności teksty, nagrania, prezentacje, grafiki, dokumenty, wideo, pliki PDF i materiały szkoleniowe, podlegają ochronie prawnej.

Klient może korzystać z udostępnionych materiałów wyłącznie na własny użytek, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inny zakres uprawnień.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie, odsprzedawanie lub wykorzystywanie materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

13. Dane osobowe i newsletter

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Sprzedawca może korzystać z narzędzia GetResponse do obsługi newslettera, formularzy zapisu, autoresponderów, marketing automation, statystyk kampanii, a także formularzy i stron sprzedażowych służących do sprzedaży kursów, szkoleń i innych produktów cyfrowych.

Płatności mogą być obsługiwane przez Autopay, Stripe i PayU, a proces zakupowy przez platformę 1koszyk oraz narzędzia sprzedażowe GetResponse.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z informacjami dostępnymi na stronach właściwych instytucji, w szczególności miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR, o ile pozostaje dostępna dla danego rodzaju sporu i aktualnie funkcjonuje.

15. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa – Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.

Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług, zmiany sposobów płatności, zmiany funkcjonalności Serwisu lub konieczności doprecyzowania postanowień. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.

Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin.

© 2026 PB1 Piotr Bartoszko – wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności – www.szkoleniamontera.pl

Polityka prywatności

obowiązuje w serwisie www.szkoleniamontera.pl („Serwis”)

aktualizacja: 16.03.2026

Spis treści

  1. 1. Administrator i dane kontaktowe
  2. 2. Definicje i podstawy prawne
  3. 3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych
  4. 4. Odbiorcy danych i kategorie podmiotów przetwarzających
  5. 5. Operatorzy płatności – Autopay, Stripe i PayU
  6. 6. Platforma sprzedażowa – 1koszyk (FSi Sp. z o.o.) i GetResponse
  7. 7. Narzędzia analityczne i marketingowe
  8. 8. Pliki cookies i technologie śledzące
  9. 9. Przekazywanie danych poza EOG
  10. 10. Bezpieczeństwo danych
  11. 11. Prawa osób, których dane dotyczą
  12. 12. Dobrowolność danych
  13. 13. Zmiany Polityki

1. Administrator i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest PB1 Piotr Bartoszko z siedzibą przy ul. Żwirowej 5a/1, 60-104 Poznań, NIP: 7792279440 („Administrator”).

Kontakt: e-mail piotr@szkoleniamontera.pl, tel. 513 608 620.

2. Definicje i podstawy prawne

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

  • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
  • ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”),
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r. („UŚUDE”),
  • oraz innymi przepisami prawa krajowego i unijnego dotyczącymi ochrony danych, komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośredniego.

3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych

3.1. Zawarcie i realizacja umowy

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
  • Zakres: dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, firmowe, NIP, dane o zamówieniach, dane o płatnościach, historia transakcji.
  • Okres: przez czas trwania umowy, a następnie przez okresy wymagane przepisami rachunkowo-podatkowymi i do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.

3.2. Realizacja szkoleń i kursów

  • Obsługa uczestnictwa w szkoleniach online i stacjonarnych, potwierdzanie obecności, wyniki testów, certyfikaty, dostęp do materiałów i dokumentacja związana z realizacją usługi.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie wizerunku – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – dokumentacja szkolenia).

3.3. Kontakt i zapytania

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora; jeśli kontakt prowadzi do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Newsletter i marketing bezpośredni

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy PKE i UŚUDE.
  • Zakres: adres e-mail, imię, numer telefonu (jeśli podano), dane z formularza zapisu, źródło zapisu, data i zakres zgody, historia zgód, segmenty, tagi oraz dane statystyczne o otwarciach wiadomości, kliknięciach, zapisach przez formularze i reakcjach na kampanie.
  • Cel: wysyłka newslettera, komunikacja marketingowa, automatyzacja marketingu, prowadzenie formularzy zapisu i lejków sprzedażowych, raportowanie skuteczności kampanii.
  • Okres: do czasu cofnięcia zgody albo ustania celu przetwarzania, a następnie przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z przepisami i obrony przed roszczeniami.

3.5. Analityka, statystyka i marketing online

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – cookies analityczne i marketingowe) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes Administratora – statystyki zanonimizowane, bezpieczeństwo i rozwój Serwisu).

3.6. Dochodzenie roszczeń i bezpieczeństwo

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów.

4. Odbiorcy danych i kategorie podmiotów przetwarzających

Dane mogą być przekazywane w niezbędnym zakresie do:

  • operatorów płatności – Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Europe, Limited oraz PayU S.A.,
  • operatora platformy sprzedażowej – FSi Sp. z o.o. (1koszyk),
  • dostawcy narzędzi sprzedażowych, mailingowych i marketing automation – GetResponse S.A.,
  • dostawców hostingu i infrastruktury IT,
  • biura rachunkowego i doradców podatkowych/prawnych,
  • dostawców platform szkoleniowych i webinarowych,
  • dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (Meta, Google, Hotjar),
  • kurierów lub operatorów pocztowych – w razie wysyłki materiałów,
  • organów publicznych – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

5. Operatorzy płatności – Autopay, Stripe i PayU

Płatności elektroniczne w Serwisie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Europe, Limited oraz PayU S.A..

Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są wybranemu operatorowi w zakresie koniecznym do przeprowadzenia, autoryzacji, rozliczenia i obsługi transakcji, w tym do obsługi zwrotów, reklamacji i przeciwdziałania nadużyciom.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, identyfikator zamówienia, kwotę i walutę transakcji, status płatności oraz inne dane wymagane przez danego operatora płatności.

W zakresie, w jakim operatorzy płatności samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, mogą oni działać jako odrębni administratorzy danych zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności.

6. Platforma sprzedażowa – 1koszyk (FSi Sp. z o.o.) i GetResponse

Sprzedaż usług może być prowadzona z wykorzystaniem platformy 1koszyk dostarczanej przez FSi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oraz z wykorzystaniem formularzy, stron sprzedażowych, automatyzacji i narzędzi sprzedażowych GetResponse.

  • Zakres danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, firmowe, szczegóły zamówienia, dane o płatności, historia transakcji oraz dane wymagane do realizacji procesu zakupowego.
  • Cel: obsługa procesu zakupowego, sprzedaży kursów i szkoleń, rozliczeń, komunikacji transakcyjnej, automatyzacji komunikacji oraz prawidłowego działania procesu sprzedaży.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes Administratora – zapewnienie prawidłowego działania sprzedaży i komunikacji z Klientem).

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

7.1. Meta (Facebook Pixel)

Serwis może korzystać z Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) do analizy skuteczności reklam, pomiaru konwersji i remarketingu.

7.2. Google Analytics

Serwis może korzystać z Google Analytics (Google Ireland Ltd.) do analizy ruchu w Serwisie, tworzenia statystyk i ulepszania działania strony. Administrator może stosować funkcję anonimizacji adresu IP, jeśli jest dostępna i wdrożona.

7.3. Hotjar

Serwis może korzystać z Hotjar (Hotjar Ltd.) do analizy zachowań użytkowników, badania użyteczności strony i tworzenia statystyk. Dane mają charakter pseudonimizowany lub zagregowany, o ile funkcjonalność narzędzia na to pozwala.

7.4. GetResponse

Administrator może korzystać z GetResponse jako narzędzia do obsługi newslettera, formularzy zapisu, autoresponderów, marketing automation, raportowania kampanii, segmentacji odbiorców, zarządzania bazą kontaktów, a także formularzy i stron sprzedażowych służących do sprzedaży kursów, szkoleń i innych produktów lub usług.

Za pośrednictwem GetResponse mogą być przetwarzane w szczególności: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, dane podane w formularzach, źródło pozyskania kontaktu, historia zgód marketingowych, tagi, segmenty oraz dane dotyczące aktywności odbiorcy, w tym otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, skuteczność formularzy i inne dane statystyczne związane z kampaniami i sprzedażą.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie zgodnie z przepisami PKE. Kategorie:

  • niezbędne – wymagane do działania Serwisu,
  • analityczne/statystyczne – wymagające zgody,
  • marketingowe – wymagające zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgody w centrum preferencji (np. link w stopce strony) albo przez ustawienia przeglądarki, z zastrzeżeniem, że ograniczenie niektórych cookies może wpływać na działanie strony.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Partnerzy tacy jak Meta, Google, Hotjar, Stripe oraz – w zależności od wykorzystywanych funkcji – także GetResponse, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przekazywanie danych poza EOG odbywa się zgodnie z RODO, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC), decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony albo innych podstaw dopuszczonych przez przepisy prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do poziomu ryzyka, w tym szyfrowanie TLS, kontrolę dostępu, regularne aktualizacje systemów, kopie zapasowe i procedury reagowania na incydenty.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz cofnięcia zgody w dowolnym czasie.

Wnioski można kierować na adres e-mail Administratora. Odpowiedź jest udzielana w terminie do 1 miesiąca.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; www.uodo.gov.pl).

12. Dobrowolność danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji niektórych usług, w szczególności zakupu, płatności, udziału w szkoleniu, zapisu na newsletter, kontaktu, realizacji kursu lub obsługi formularza sprzedażowego. Brak danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub świadczenie usługi.

13. Zmiany Polityki

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami usług, przepisów lub technologii. Nowa wersja obowiązuje od daty publikacji w Serwisie. O istotnych zmianach Administrator może poinformować komunikatem na stronie lub e-mailem.

© 2026 PB1 Piotr Bartoszko – wszelkie prawa zastrzeżone.

Created by: cdx.pl